RÜCKSENDUNG

ZUSAMMENFASSUNG:

• Die Artikel sind in ihrer Originalverpackung zurückzusenden.
• Die Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zu veranlassen.
• Beim Anprobieren ist sorgfältig mit den Produkten umzugehen.
• Keine Aufkleber oder Etiketten entfernen.

Sale-Produkte, verschmutzte oder getragene Kleidung sowie Artikel ohne Aufkleber oder Etiketten werden nicht erstattet.

Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzusenden?

Du hast 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung anzumelden. Nach der Anmeldung der Retoure hast du weitere 7 Tage, um den Artikel an uns zurückzuschicken.

Wie gehe ich bei einer Rücksendung vor?

Bitte sende eine E-Mail an info@noyya.de mit den folgenden Informationen:

• Vollständiger Name

• Bestellnummer

• Artikel, die du zurücksenden möchtest

Wir senden dir ein Rücksendeetikett per Mail zu wenn gewünscht. Die Rücksendekosten von 5,99€ trägst du, sie werden von deiner Erstattung abgezogen.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, benötigen wir 5-7 Werktage für die Bearbeitung und weitere 4-6 Werktage für die Rückerstattung.

Bitte beachte, dass bei Bestellungen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 3,45 € und bei Bestellungen aus anderen Ländern Versandkosten in Höhe von 8,99 € anfallen. Diese Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet, es sei denn, es liegt eine berechtigte Reklamation aufgrund eines Mangels oder einer Falschlieferung vor.

Rücksendekosten

Standort
Deutschland	Kunde übernimmt Rücksendekosten
Andere Länder*	Kunde übernimmt Rücksendekosten

* Österreich, Niederlande, Italien, Frankreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien und Vereinigtes Königreich (UK)